رسالة مهمة من منظمي الحج بالسعودية لشركات السياحة بشأن رحلات طيران العودة
أرسل منظمو الحج بالسعودية، رسالة مهمة إلى شركات السياحة بشأن رحلات طيران العودة من المملكة العربية السعودية إلى مصر.
وجاء نص الرسالة كالتالي:
على جميع السادة شركات السياحة المصرية التي لها رحلات طيران عودتها من مطار الملك عبدالعزيز بجدة سرعة موافاتنا ببيانات رحلة العودة: خط الطيران، رقم الرحلة، تاريخ السفر، وقت الإقلاع، عدد الحجاج، وذلك بالاتصال بالمسؤول بمطار جدة الدولي على الرقم 0537713224 وذلك للتنسيق فيما يتعلق بمغادرة الحجاج والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة لهم.
غرفة السياحة: تحرك عاجل ضد مراكز خدمة الحجاج المقصرة وتعويض الحجاج عن أي قصور
وفي وقت سابق، أكدت غرفة شركات السياحة أنها لن تسمح بأي تقصير في خدمة حجاج الشركات، كما تؤكد الغرفة أنها سوف تتحرك فورا ضد المقصرين في خدمة الحجاج وتعويض المضارين من حجاج الشركات عن أي تقصير في الخدمات، ويأتي ذلك في ضوء ما رصدته لجان بعثة الحج السياحي من وجود بعض المشاكل في مخيمات حجاج السياحة بمشعر منى بوجود تقصير من بعض مراكز خدمة الحجاج في أداء الخدمة المتفق على تقديمها للحجاج بمشعري منى وعرفات.
وأكدت الغرفة أن ممثليها الموجودين حاليا في بعثة الحج السياحي رفعوا شكاوى لوزارة الحج السعودية ضد مراكز خدمة الحجاج المقصرين في خدمة الحجاج، وذلك وفقا للعقود المبرمة بين الغرفة ومؤسسة رواف مني المسئولة عن تقديم خدمات الإعاشة لحجاج السياحة بمنى وعرفات.
