السكة الحديد توضح قواعد حجز تذاكر القطارات عبر الموقع الإلكتروني للهيئة | بث مباشر

تطرح السكة الحديد في الوقت الحالي، امتيازات كبيرة يستطيع الشخص من خلالها الحصول على تذكرته، إما عن طريق التطبيق الرسمي للسكة الحديد أو من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة القومية لسكك حديد مصر.

أما عن طرق إلغاء حجز التذاكر فمنها:

_ أن يكون اسم المستخدم عربي أو إنجليزي، ويفضل أن يكون باللغة الإنجليزية عند حفظ البيانات، لكي يتم التحقق من عدم تكرارية الاسم على مستوى النظام، لأن في حالة تكرار اسم المستخدم يطلب النظام تغييره.

-لا بد أن تتم عملية حجز التذاكر قبل 48 ساعة من قيام الرحلة لأن بعدها لن يكون مسموحا بإلغاء الحجز.

-سيتم رد المبلغ لكارت الائتمان الذي تم الحجز به، ويستطيع المستخدم رد قيمة التذاكر باختياره من الصفحة الرئيسية للحجز، ووقتها سيتم عرض شاشة إلغاء التذاكر.

وفي وقت سابق، أصدرت هيئة السكة الحديد تعليمات جديدة بخصوص صرف تذاكر القطارات على خطوط الهيئة في الوجه القبلي خلال فترة إجازة نصف العام الدراسي، وذلك بداية من 3/2/2022 حتى يوم 4/3/2022، والهدف من التعليمات الجديدة تلبية رغبات المسافرين من شركات السياحة والجامعات والهيئات.

كما تم إصدار تعليمات منذ أيام من قبل الإدارة المركزية للمبيعات التابعة لقطاع التشغيل بالهيئة بشأن السماح لحاملي الاستمارات المعاشات والاستمارات العسكرية والاستثمارات القضائية بالحجز بالقطارات الروسي، اعتبارا من الأسبوع الحالي، مع العلم أن هذه الاستمارات هي امتيازات تقدمها هيئة السكة الحديد للجمهور الركاب داخل القطارات ضمن العديد من الامتيازات.