مصادر بشركات الاتصالات: التحديثات أدت لظهور أرصدة العملاء بشكل غير صحيح | بث مباشر

شهدت مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية، جدلًا واسعًا بسبب التحديثات التي أجرتها شركات الاتصالات على المحافظ الإلكترونية، حيث تعددت شكاوى المواطنين باكتشافهم نقص بعض الأموال الموجودة لديهم بالمحافظ الإلكترونية.

تفاصيل تحديثات المحافظ الإلكترونية

ومن جانبه، قالت مصادر مسئولة بشركات الاتصالات، إنه تم إجراء تحديث فني من قبل الشركة المسؤولة عن إدارة جميع المحافظ الإلكترونية في مصر، ما أدى إلى عدم ظهور أرصدة العملاء بشكل صحيح.

وأكد المصدر، أنه تم حل المشكلة التي كان يعاني منها أصحاب المحافظ الإلكترونية صباح اليوم، مؤكدًا أن الخدمة الآن تعمل بشكل طبيعي.

وأوضح المصدر، أنه تم إجراء تحديث فني من قبل الشركة المسؤولة عن إدارة جميع المحافظ الإلكترونية في مصر، مما أدى ذلك التحديث إلى عدم ظهور أرصدة العملاء بشكل صحيح.

وتقوم شركات الاتصالات، بالعمل على تحديث الخدمات وسيتم الانتهاء من بعض الصعوبات التي تواجه عملاء كاش في أقرب وقت ممكن.

وتتجه شركات الاتصالات، لتنفيذ عمليات التحديث بشكل دوري لتتمكن من تقديم أفضل الخدمات لكل عملاء شركات الاتصالات، ومنعا من حدوث أي أعطال للخدمات المقدمة.